Aprende Salud.
Perspectiva social
Instituto Libertad es un centro de evaluación SEP-CONOCER especializado en áreas de salud, masaje y spa. Su misión es brindar oportunidades educativas a mujeres y hombres que aun sin haber concluido la preparatoria, buscan certificar sus habilidades profesionales.
Tecnología
Para ofrecer una experiencia de aprendizaje digital de vanguardia, Instituto Libertad implementó una infraestructura robusta, escalable y centrada en el usuario, utilizando WordPress en un servidor privado Apache gestionado mediante WHM y cPanel, integrado con la extensión social BuddyBoss y el sistema de gestión del aprendizaje LearnDash.
Esta arquitectura proporciona una ventaja competitiva a través de precisión técnica, autonomía operativa y un enfoque en la experiencia del usuario.
Al alojar la plataforma en un servidor privado Apache gestionado con WHM y cPanel, la institución mantiene autonomía operativa y soberanía de datos e infraestructura. Esta configuración garantiza:
Propiedad total de los datos: Los datos sensibles de estudiantes y calificaciones de cursos se almacenan de forma segura en los servidores de la institución, reduciendo la dependencia de proveedores externos y mitigando riesgos relacionados con políticas de datos de terceros.
Protocolos de seguridad: Los certificados SSL/TLS, las listas blancas de IP y copias de seguridad automáticas aseguran el cumplimiento de regulaciones de privacidad de datos como GDPR o FERPA.
Integración flexible con sistemas CRM: La infraestructura se conecta sin problemas con herramientas como HubSpot o Salesforce, permitiendo a los equipos de marketing rastrear el recorrido completo del estudiante, proporcionando insights valiosos en cada etapa de su camino.
Esta autonomía permite a la institución adaptarse rápidamente a necesidades cambiantes sin las limitaciones de plataformas externas:
Escalabilidad de recursos: WHM permite a los administradores asignar recursos del servidor (CPU, RAM, almacenamiento) de forma dinámica, garantizando que la plataforma soporte picos de tráfico durante períodos críticos, como inscripciones o lanzamientos de cursos, sin interrupciones.
Rendimiento optimizado: La modularidad de Apache, combinada con plugins de caché para WordPress y una red de distribución de contenido (CDN), asegura tiempos de carga rápidos y una experiencia de usuario fluida, incluso con miles de usuarios simultáneos. Así por ejemplo, cada estudiante tenía acceso a certificados validados con un código QR en tiempo real.
Eficiencia en costos: Un servidor privado elimina las tarifas recurrentes por usuario típicas de las plataformas LMS basadas en SaaS, permitiendo a la institución escalar su oferta de cursos y base de usuarios sin incrementos proporcionales en costos.
Esta infraestructura asegura que la plataforma sea ágil y rentable a medida que la institución crece.
LearnDash, un plugin LMS líder para WordPress, transforma la plataforma en un entorno de aprendizaje profesional con características que impulsan resultados educativos:
Incluye entrega estructurada de cursos con seguimiento de progreso. También, rutas de aprendizaje personalizables con planes de estudio adaptados y prerrequisitos. Y un análisis para seguimiento de rendimientos detallados sobre el progreso de los estudiantes. Estas funcionalidades permiten a la institución ofrecer educación de alta calidad mientras genera información valiosa para refinar estrategias de marketing.
BuddyBoss transforma la plataforma en una comunidad de aprendizaje vibrante y social, fomentando la retención de estudiantes y la lealtad a la marca.
Las funcionalidades de red social del software como perfiles de usuario, foros de discusión, mensajería privada y grupos fomentan la colaboración y el aprendizaje. Además tiene funciones de gamificación como logros, insignias y tablas de clasificación. Finalmente, la compatibilidad móvil permite a los estudiantes interactuar con la plataforma en cualquier momento y lugar.
HubSpot fue clave para que Instituto Libertad pudiera crear campañas personalizadas basadas en el comportamiento de los usuarios, como intereses en cursos específicos o niveles de engagement en la plataforma BuddyBoss, mientras que los reportes de LearnDash proporcionan métricas clave sobre el progreso académico.
Esta sincronización bidireccional asegura que las acciones en la plataforma educativa (como inscripciones o interacciones sociales) se reflejen en tiempo real en HubSpot, habilitando flujos de trabajo automatizados, segmentación avanzada y análisis de ROI precisos.
Programas Educativos
El Instituto Libertad impartió clases basadas en estándares de competencias SEP-CONOCER, pero con una gran diversidad temática en cada ciclo. Los talleres semanales se actualizaban de forma constante para cubrir distintas áreas del bienestar y la salud integral.
Esta rotación temática fue clave para mantener una alta interacción con el público y lograr una campaña de comunicación siempre vigente, ya que cada nuevo taller representaba una nueva oportunidad de atracción digital.
En el siguiente gráfico podemos apreciar el número de mensajes que el Instituto Libertad recibió en plataformas Meta durante 2022 según las temáticas de clase.
En el siguiente gráfico podemos apreciar el número de campañas publicitarias publicadas en plataformas Meta por cada tipo de clase:
Publicidad
Durante 2022, el Instituto Libertad ejecutó una estrategia de marketing digital centrada en Meta Ads con campañas diseñadas para generar conversaciones directas con prospectos interesados en talleres y certificaciones SEP-CONOCER.
El gasto publicitario representó menos del 12% de las ventas totales, evidenciando un alta rentabilidad en los esfuerzos digitales. Las campañas lograron mantener un costo por conversación competitivo y una optimización progresiva a lo largo del año.
📈 Indicadores Clave
Gasto total anual: $113,278.15 MXN
Nuevas Conversaciones: 7,415
Costo Promedio por Lead (CPL): $15.28 MXN
Alcance total: 384,201
Período de análisis: Enero – Diciembre 2022
Origen del tráfico: Facebook e Instagram Ads
Tipo de campañas: Mensajes y formularios
Gasto total anual: $113,278.15 MXN
Nuevas Conversaciones: 7,415
Costo Promedio por Lead (CPL): $15.28 MXN
Alcance total: 384,201
Período de análisis: Enero – Diciembre 2022
Origen del tráfico: Facebook e Instagram Ads
Tipo de campañas: Mensajes y formularios
Los ciclos de decisión de un estudiante suelen ser más largos y requieren una combinación de credibilidad institucional y experiencia digital fluida.
En conjunto, las campañas lograron superar los 380,000 impactos publicitarios y más de 7,415 conversaciones nuevas iniciadas, con un costo promedio por conversación inferior a los $15.5 MXN. Este nivel de rendimiento indica que cada interacción publicitaria generó valor directo para la institución, ya sea como inscripción inmediata o como contacto de base de datos para futuras campañas.
La inversión publicitaria demostró que una estrategia digital bien estructurada puede convertir campañas en matrículas reales, siempre que se integre con herramientas de automatización y seguimiento como HubSpot. La trazabilidad de cada lead permite optimizar decisiones futuras de marketing y expansión académica.
